Selkeää, nopeaa ja tehokkuuteen tähtäävää viestintää
Jokaisessa organisaatiossa on ihmisiä, jotka viestivät hyvin suoraan.
He menevät suoraan asiaan, ilmaisevat odotuksensa selkeästi ja pyrkivät ennen kaikkea viemään asioita eteenpäin nopeasti.
T8-menetelmässä tämä vastaa Suoraa viestintätyyliä.
Suora tyyli ei ole välttämättä aggressiivinen. Se on ennen kaikkea tapa viestiä, joka suuntautuu:
- tehokkuuteen,
- selkeyteen,
- nopeuteen,
- päätöksentekoon,
- vaikuttavuuteen.
Siinä missä jotkut pyrkivät varjelemaan suhdetta enemmän tai pehmentämään sanojaan, Suora profiili asettaa etusijalle ennen kaikkea:
- avoimuuden,
- täsmällisyyden,
- toiminnan.
T8-menetelmä: käyttäytyminen, viestintä ja motiivit
T8-menetelmä erottaa useita ihmisen toiminnan ulottuvuuksia:
- käyttäytymisen,
- viestintätyylit,
- psykologiset motiivit,
- suhdedynamiikat.
Tärkeää: Viestintätyyli on riippumaton käyttäytymiseläimestä.
Esimerkiksi:
- Leijonalla voi olla Suora tai Diplomaattinen viestintä,
- Paimenella voi olla Suora viestintä,
- Gepardi voi olla viestintätavaltaan hyvin Pidättyväinen.
Suora tyyli kuvaa siis ainoastaan:
tapaa, jolla ihminen keskustelee, muotoilee ajatuksensa ja on sanallisessa vuorovaikutuksessa muiden kanssa.
Miten Suoran viestinnän tunnistaa
Suoran tyylin tunnistaa yleensä viestinnästä, joka on:
- ytimekästä,
- nopeaa,
- suoraa,
- jämäkkää,
- tuloshakuista.
Suora ihminen pyrkii yleensä:
- menemään heti asiaan,
- ilmaisemaan selkeästi, mitä ajattelee,
- esittämään suoria kysymyksiä,
- antamaan nopeaa palautetta,
- ottamaan helposti kantaa.
Keskustelussa hän pyrkii usein:
- säästämään aikaa,
- selkeyttämään tilanteen nopeasti,
- välttämään monitulkintaisuuksia,
- etenemään kohti päätöstä.
Hänen luontainen reaktionsa:
sanoa asiat selkeästi, jotta päästään etenemään tehokkaasti.
Suoran tyylin suuret vahvuudet
Erittäin selkeä viestintä
Suora tyyli vähentää usein harmaita alueita.
Se mahdollistaa:
- nopean etenemisen,
- odotusten selkeyttämisen,
- päätösten tekemisen nopeasti,
- piilevien väärinkäsitysten rajoittamisen.
Tietyissä ympäristöissä tästä selkeydestä tulee merkittävä etu.
Vahva tehokkuus vuorovaikutuksessa
Suorat profiilit tuhlaavat vähän aikaa kiertoteihin.
He pitävät:
- konkreettisesta vuoropuhelusta,
- nopeista vastauksista,
- selkeistä päätöksistä,
- hyödyllisistä keskusteluista.
Sellaisissa yhteyksissä kuin:
- johtaminen,
- neuvottelu,
- ohjaus,
- kriisinhallinta,
… tästä tehokkuudesta voi tulla erityisen arvokasta.
Luontainen kyky ottaa ohjat
Suora tyyli sietää verrattain hyvin:
- vastakkainasettelut,
- erimielisyydet,
- vaikeat keskustelut.
Se voi siksi helpommin:
- ottaa tilanteen haltuun,
- ilmaista erimielisyyden,
- antaa rehellistä palautetta,
- ottaa kantaa nopeasti.
Siinä missä muut tyylit välttävät tiettyjä jännitteitä, Suora tyyli haluaa yleensä käsitellä asian heti.
Suoran tyylin rajat
Kuten kaikilla viestintätyyleillä, myös Suoralla tyylillä on omat huomionsa vaativat kohtansa.
Toisinaan jyrkkänä koettu
Suora tyyli asettaa tehokkuuden muodon edelle.
Tietyissä tilanteissa tämä voi antaa kuvan, joka on:
- liian kova,
- liian jyrkkä,
- vähän diplomaattinen,
- riittämättömän empaattinen.
Silloinkin, kun taustalla ei ole mitään pahaa tarkoitusta.
Sen suurin riski:
haluta olla selkeä arvioimatta riittävästi vaikutusta suhteeseen.
Kärsimättömyys liian pitkiä keskusteluja kohtaan
Suorat profiilit sietävät vaikeasti:
- kiertoteitä,
- epäröintiä,
- loputtomia keskusteluja,
- epämääräisiä vastauksia.
He voivat silloin:
- keskeyttää,
- kiihdyttää keskustelua,
- muuttua jyrkemmiksi,
- menettää kärsivällisyytensä nopeasti.
Vaikeus hyvin tunnepitoisten profiilien kanssa
Suora tyyli toimii usein sen varassa, mitä ovat:
- tosiasiat,
- päätökset,
- tulokset,
- tehokkuus.
Kun vastassa on profiileja, jotka tarvitsevat:
- enemmän hienotunteisuutta,
- tunteiden vahvistamista,
- aikaa suhteelle,
… jännitteitä voi syntyä nopeasti.
Suora tyyli paineen alla
Stressin alla Suora viestintä muuttuu yleensä:
- nopeammaksi,
- niukemmaksi,
- terävämmäksi,
- vaativammaksi,
- vähemmän kärsivälliseksi.
Suora profiili voi silloin:
- vähentää voimakkaasti suhteen suodattimia,
- mennä vielä suoremmin asiaan,
- muuttua määräilevämmäksi,
- menettää diplomaattisuuttaan.
Se sietää erityisen huonosti:
- toimettomuutta,
- päättämättömyyttä,
- tehottomia keskusteluja,
- epäselviä ympäristöjä,
- keskusteluja vailla johtopäätöstä.
Miten viestiä tehokkaasti Suoran profiilin kanssa
Suoran tyylin omaavan henkilön kanssa on yleensä parasta:
- mennä nopeasti asiaan,
- olla selkeä ja täsmällinen,
- esittää konkreettisia pyyntöjä,
- välttää turhia kiertoteitä,
- tulla ratkaisujen kanssa pelkkien ongelmien sijaan.
Suorat profiilit arvostavat yleensä:
- avoimuutta,
- selkeyttä,
- reagointikykyä,
- tehokkuutta.
Sen sijaan he voivat sulkeutua nopeasti, kun vastassa on:
- monitulkintaisuutta,
- sanomatta jäänyttä,
- epämääräisiä vastauksia,
- liiallisen tunnepitoisia keskusteluja.
Tyylit, jotka toimivat luontevasti Suoran kanssa
Energinen tyyli
Energinen tyyli tuo mukanaan:
- innostusta,
- liikettä,
- spontaaniutta,
- dynaamisuutta.
Suora tyyli tuo mukanaan:
- rakennetta,
- päättäväisyyttä,
- tehokkuutta.
Tämä yhdistelmä synnyttää usein nopeaa ja toimintaan suuntautuvaa vuoropuhelua.
Rauhallinen tyyli
Rauhallinen tyyli tuo mukanaan:
- tyyneyttä,
- vakautta,
- tunteiden hallintaa.
Suora tyyli tuo mukanaan:
- selkeyttä,
- vauhtia,
- päättäväisyyttä.
Rauhallinen auttaa Suoraa hidastamaan ja vakauttamaan vuoropuheluaan. Suora auttaa Rauhallista nopeuttamaan tiettyjä päätöksiä.
Luontaiset jännitteet Suoran tyylin kanssa
Diplomaattinen tyyli
Diplomaattinen tyyli arvostaa:
- hienotunteisuutta,
- vivahteita,
- tasapainoa suhteessa,
- tunnesävyistä mukautumista.
Suora tyyli arvostaa enemmän:
- avoimuutta,
- nopeutta,
- tehokkuutta,
- selkeää vastakkainasettelua.
Diplomaattinen voi kokea Suoran:
- liian jyrkkänä,
- liian kovana,
- riittämättömän vivahteikkaana.
Suora voi kokea Diplomaattisen:
- liian hitaana,
- liian epäsuorana,
- suhteessa liian varovaisena.
Pidättyväinen tyyli
Pidättyväinen tyyli asettaa etusijalle:
- pidättyvyyden,
- pohdinnan,
- harkitun vuoropuhelun,
- ajan analysoinnille.
Suora tyyli suosii:
- nopeita vastauksia,
- selkeitä kannanottoja,
- dynaamista vuoropuhelua.
Suora voi pitää Pidättyväistä liian passiivisena tai vähän reagoivana. Pidättyväinen voi kokea Suoran liian voimakkaana tai tunkeilevana.
Ympäristöt, joissa Suora tyyli loistaa
Suora tyyli on usein erityisen tehokas seuraavissa:
- johtaminen,
- myynti,
- neuvottelu,
- yrittäjyys,
- kriisinhallinta,
- nopeatempoiset ympäristöt,
- toistuvia päätöksiä vaativat tilanteet.
Sen sijaan se voi synnyttää enemmän jännitteitä seuraavissa:
- tunnetasolla hyvin herkät ympäristöt,
- hyvin diplomaattiset kulttuurit,
- vahvasti konsensukseen nojaavat rakenteet,
- tiimit, joilla on vahva tarve saada vahvistusta suhteelle.
Mitä kannattaa muistaa
Suora tyyli ei ole aggressiivinen tyyli.
Se on selkeyden ja tehokkuuden tyyli.
Siinä missä jotkut vivahtavat, hän tekee ratkaisun. Siinä missä jotkut varovat, hän menee suoraan asiaan. Siinä missä jotkut hakevat tasapainoa suhteessa, hän hakee ennen kaikkea vuoropuhelun tehokkuutta.
Nykyaikaisissa organisaatioissa Suorasta tyylistä tulee usein päätöksenteon ja suorituskyvyn vauhdittaja, edellyttäen että avoimuus pysyy yhteensopivana suhdetta kunnioittavan asenteen kanssa.
Tietoa T8-menetelmästä
T8-menetelmän on luonut Tennessee Veldeman.
Se erottaa useita toisiaan täydentäviä ihmisen toiminnan ulottuvuuksia:
- käyttäytymisen,
- viestintätyylit,
- psykologiset motiivit,
- suhdedynamiikat.
Tavoitteena ei ole lokeroida ihmisiä, vaan ymmärtää paremmin luontaisia eroja toiminnassa, jotta voidaan parantaa:
- johtamista,
- rekrytointia,
- viestintää,
- yhteistä suorituskykyä.
T8 on nykyään T8-menetelmän virallinen jakelija.
