Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

Regeln für den Zugang zu und die Nutzung der Dienste.

Die Dienste ermöglichen die Erstellung von Verhaltensassessments, die Einladung von Personen zur Beantwortung sowie die Generierung von Analyseberichten. Die Dienste sind ausschließlich für gewerbliche Kunden bestimmt (Unternehmen, Recruiter, Kanzleien, Berater, Ausbildungs- oder Berufsberatungsorganisationen), die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Sie sind nicht für Verbraucher bestimmt.

Der Zugang erfordert die Erstellung eines Kontos. Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit der angegebenen Informationen und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten.

Die Dienste beruhen auf einer Multi-Tenant-Architektur: Jedes Konto hat nur Zugang zu seinen eigenen Daten. Ein Konto kann differenzierte Rollen umfassen:

• einen Kontoadministrator, der Benutzer, Ordner und Einstellungen verwaltet;
• eingeschränkte Benutzer, begrenzt auf die ihnen zugewiesenen Ordner.

Der Kunde ist für die Verwaltung der Berechtigungen innerhalb seines Kontos und für die Nutzung durch seine Benutzer verantwortlich.

Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste redlich zu nutzen. Zur Wahrung der Sicherheit und Verfügbarkeit der Plattform gelten Nutzungslimits, einschließlich:

• 500 E-Mails pro Tag und Konto;
• 300 PDF-Berichtgenerierungen pro Tag;
• 20 Assessment-Erstellungen pro Tag und IP-Adresse auf dem öffentlichen Portal.

Diese Schwellenwerte können vom Herausgeber aus technischen oder Sicherheitsgründen angepasst werden. Jede Umgehung, unbefugte automatisierte Nutzung, jeder Versuch, die Integrität des Dienstes zu beeinträchtigen, oder jede betrügerische Nutzung kann zur Sperrung des Kontos führen.

Es wird eine öffentliche API (v1) bereitgestellt, die per Schlüssel (Bearer-Token) authentifiziert und einer Ratenbegrenzung unterliegt. Der Integrator ist verantwortlich für:

• die Vertraulichkeit und die ordnungsgemäße Nutzung seines API-Schlüssels;
• die Konformität seiner Integration und der über die API vorgenommenen Verarbeitungen;
• die Einhaltung der Kontingente und dieser Bedingungen.

Der Herausgeber kann einen Schlüssel bei missbräuchlicher Nutzung, anhaltender Überschreitung der Kontingente oder Verstoß gegen diese Bedingungen widerrufen.

Die Option „Lead Portal“ stellt einen öffentlichen Link bereit, über den jede Person ein Assessment starten kann. Wenn der Kunde dieses Portal aktiviert, ist er der Verantwortliche für die so erhobenen Daten und verpflichtet sich, den betroffenen Personen die erforderlichen Informationen (Zweck, Rechtsgrundlage, Rechte) bereitzustellen und gegebenenfalls ihre Einwilligung einzuholen. Der Herausgeber handelt als Auftragsverarbeiter unter den Bedingungen von Anhang 1.

Alle Dienste, Berichtsinhalte, Methoden, Texte, Visuals, Datenbanken und der Code bleiben ausschließliches Eigentum des Herausgebers. Der analytische Inhalt der Berichte (hunderttausende Zeichen pro Sprache, in mehreren Sprachen verfügbar) ist ein durch Urheberrecht und Datenbankrechte geschütztes Gut.

Dem Kunden wird ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht eingeräumt, die generierten Berichte für seine internen beruflichen Bedürfnisse und zur Weitergabe an bewertete Personen zu nutzen. Ohne schriftliche Genehmigung ist Folgendes untersagt: Weiterverkauf, Weiterverteilung an nicht verbundene Dritte, wesentliche Extraktion, Vervielfältigung oder Wiederverwendung des Inhalts zum Aufbau eines konkurrierenden Dienstes.

Die Hinweise „T8® certified report“ sowie die Marken DISCpro® und T8® dürfen nicht entfernt oder verändert werden, vorbehaltlich der nachstehenden White-Label-Option.

Die Option „Partner“ ermöglicht es dem Kunden, sein eigenes Logo auf Berichten zu platzieren. Dies ist ausschließlich eine Anzeigekonfiguration und überträgt keinerlei Rechte am Inhalt, an der Methode oder an den Marken des Herausgebers. Der Kunde gewährleistet, dass er die Rechte an den von ihm integrierten Elementen (Logo) besitzt.

Die Dienste werden „wie besehen“ im Rahmen einer Bemühenspflicht bereitgestellt. Ein Service Level (SLA) wird nicht garantiert, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Der Herausgeber haftet nicht für Nichtverfügbarkeit, Unterbrechungen oder Verluste, die aus Ursachen außerhalb seiner Kontrolle resultieren (Host, Netz, höhere Gewalt).

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung des Herausgebers für alle Ansprüche auf die Beträge beschränkt, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat. Der Herausgeber haftet nicht für mittelbare Schäden.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für seine Nutzung der Berichte und die von ihm getroffenen Entscheidungen; Berichte sind lediglich ein Entscheidungshilfewerkzeug (siehe Datenschutzrichtlinie, §5).

Der Herausgeber kann den Zugang bei Verstoß gegen diese Bedingungen, missbräuchlicher Nutzung oder Nichtzahlung aussetzen oder beenden. Die finanziellen Bedingungen der Kündigung sind in Teil B festgelegt.

Kommerzielle Bedingungen für kostenpflichtige Tarife.

Preise werden ohne Steuern (zzgl. MwSt.) in Euro angegeben. Die aktuellen Tarife sind:

API-Credit-Kosten: Assessment erstellen = 1 · Profil abrufen = 1 · PDF-Bericht generieren = 4.

Der Herausgeber kann seine Preise ändern; neue Preise gelten für Bestellungen und Verlängerungen nach ihrem Inkrafttreten.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online per Karte über Stripe Checkout. Die Bestellung wird mit der Validierung der Zahlung verbindlich. Abonnements verlängern sich automatisch zum Ablauf, sofern sie nicht unter den nachstehenden Bedingungen gekündigt werden.

Hinzufügen von Benutzern (Team): Das Hinzufügen eines zusätzlichen Benutzers wird anteilig über Stripe Checkout abgerechnet. Liegt der anteilige Betrag unter €0.50, erfolgt die Hinzufügung bis zum nächsten Abrechnungszyklus kostenlos.

• In Frankreich niedergelassene Kunden: französische MwSt. von 20 %.
• Gewerbliche Kunden mit Sitz in der EU und gültiger innergemeinschaftlicher USt-IdNr. (geprüft über VIES): Reverse-Charge-Verfahren (Art. 196 der Richtlinie 2006/112/EG); die MwSt. ist vom Empfänger geschuldet.
• Außerhalb der EU niedergelassene Kunden: Befreiung gemäß Artikel 259-1 des französischen Code général des impôts, soweit anwendbar.

Die entsprechenden Vermerke erscheinen auf den Rechnungen.

Rechnungen werden vom Herausgeber unter fortlaufender Nummerierung (Format FA-xxxxx) ausgestellt und dem Kunden zur Verfügung gestellt. Sie lauten auf Euro.

Erworbene Credits sind 12 Monate ab Erwerbsdatum gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen ungenutzte Credits und sind weder erstattungsfähig noch übertragbar.

Da die Dienste an gewerbliche Kunden im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit erbracht werden und digitale Inhalte betreffen, deren Ausführung mit der Bestellung beginnt, findet das Widerrufsrecht des Verbrauchers nach dem französischen Code de la consommation keine Anwendung. Der gewerbliche Kunde verzichtet ausdrücklich auf ein etwaiges solches Recht, falls er sich darauf berufen sollte.

Gezahlte Beträge sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder erfolgt als diskretionäre kommerzielle Geste des Herausgebers. Gegebenenfalls führt eine Stripe-Erstattung zu einer Gutschrift.

Der Kunde kann sein Abonnement aus seinem Arbeitsbereich oder durch schriftlichen Antrag kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten und nicht erstatteten Zeitraums wirksam.

Beim Wechsel von einem Abonnementtarif zur creditbasierten Nutzung oder bei Kündigung des Abonnements wird der dem Abonnement zugeordnete Creditsaldo auf null gesetzt. Diese Folge wird dem Kunden zum Zeitpunkt des Vorgangs zur Kenntnis gebracht.

Bei Nichtzahlung kann der Herausgeber den Zugang aussetzen, nachdem eine förmliche Mahnung unbeantwortet bleibt.

Keine Partei kann für eine Pflichtverletzung haftbar gemacht werden, die aus einem Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Code civil resultiert.

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Die französische Fassung hat Vorrang. Jede Streitigkeit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von Valenciennes, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Drittwiderklagen.

Dieser Anhang rahmt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Herausgeber (Auftragsverarbeiter) im Auftrag des Kunden (Verantwortlicher) im Zusammenhang mit den Diensten. Er geht jeder widersprüchlichen CGU/CGV-Klausel zum Datenschutz vor.

Der Kunde bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der über die Dienste erhobenen Daten bewerteter Personen; er ist der Verantwortliche. Der Herausgeber verarbeitet diese Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden und zur Erbringung der Dienste.

Der Herausgeber bleibt unabhängiger Verantwortlicher für Benutzerkontodaten und Abrechnung (siehe Datenschutzrichtlinie).

• Art und Zweck: Erhebung von Antworten, Berechnung und Generierung von Verhaltensprofilen und Berichten, Bereitstellung und Weitergabe von Berichten.
• Kategorien betroffener Personen: Kandidaten, Mitarbeiter, vom Kunden eingeladene bewertete Personen.
• Datenkategorien: Identität (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon), beruflicher Kontext (Position, Unternehmen), Fragebogenantworten und Verhaltensprofil (bis zu 50 Facetten, DISC-Profil). Es werden keine besonderen Kategorien von Daten (Art. 9) verlangt.
• Dauer: Dauer der Vertragsbeziehung und geltende Aufbewahrungsfrist (standardmäßig 24 Monate, sofern der Kunde nichts anderes anweist — siehe §6).

Der Herausgeber verpflichtet sich:

• Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden zu verarbeiten;
• Vertraulichkeit zu gewährleisten (autorisiertes Personal unterliegt der Geheimhaltung);
• geeignete Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen (Art. 32): Geheimnisverschlüsselung, Multi-Tenant-Trennung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, Protokollierung, Ratenbegrenzung;
• den Kunden soweit möglich bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen zu unterstützen;
• den Kunden in Bezug auf Sicherheit, Verletzungsmeldungen und gegebenenfalls DSFA zu unterstützen (Art. 32 bis 36);
• den Kunden über jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich nach Kenntnisnahme zu informieren;
• nach Wahl des Kunden Daten am Ende der Dienste zu löschen oder zurückzugeben und vorhandene Kopien zu löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Der Kunde ermächtigt den Herausgeber, die in der Datenschutzrichtlinie aufgeführten Unterauftragsverarbeiter einzusetzen (§7: OVH, Cloudflare, Stripe, ElasticEmail, Google/LinkedIn, VIES). Der Herausgeber unterrichtet den Kunden über jede beabsichtigte Hinzufügung oder Ersetzung eines Unterauftragsverarbeiters und gibt dem Kunden die Möglichkeit, Widerspruch einzulegen. Der Herausgeber legt den Unterauftragsverarbeitern gleichwertige Schutzpflichten auf.

Jede Übermittlung außerhalb der EU wird durch geeignete Garantien gerahmt (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder Data Privacy Framework); eine Kopie kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

Sofern der Kunde für seine eigene DSGVO-Compliance nichts anderes anweist, werden Daten bewerteter Personen 24 Monate ab Abschluss des Assessments aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Der Kunde kann eine andere Frist oder die vorzeitige Rückgabe oder Löschung ihn betreffender Daten verlangen.

Der Herausgeber stellt dem Kunden angemessene Mittel zur Verfügung, um auf Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs-, Widerspruchs- und Datenübertragbarkeitsanfragen bewerteter Personen zu reagieren. Wenn eine bewertete Person den Herausgeber direkt kontaktiert, unterrichtet der Herausgeber den Kunden und leitet die Anfrage weiter.

Der Herausgeber stellt dem Kunden die Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung von Artikel 28 nachzuweisen, und gestattet angemessene Audits unter Bedingungen, die Sicherheit und Vertraulichkeit anderer Kunden wahren (Multi-Tenant-Architektur).