Soluções · Redes e Franquias
Uma marca. Dezenas de recrutadores.
Cada franqueado, cada diretor de loja recruta e faz a gestão sozinho. É a sua marca que suporta as consequências. A T8® dá a toda a rede um padrão comum, sem sobrecarregar ninguém.
Grupo Horizon
12 entidades
82%
empenho médio
Filial Lisboa
Filial integrada
Franquia Porto
Franqueado
Filial Braga
Filial integrada
Franquia Coimbra
Franqueado
01 · O diagnóstico
Não é você que recruta. Mas cada erro de recrutamento fica-lhe caro.
Numa rede, a sede não faz as entrevistas. Quem decide são os franqueados, os diretores de loja, os responsáveis de cada site, cada um com o seu método, a sua intuição e o seu nível de experiência.
O resultado: recrutamentos desiguais de um ponto de venda para outro, uma rotatividade que varia do simples ao triplo consoante as lojas, gestores entregues a si próprios para integrar e liderar as suas equipas. E uma experiência de cliente que depende da loja onde se entra.
O recrutamento é descentralizado
Cada loja decide sozinha, sem um método partilhado.
A rotatividade é local, o custo é global
Cada saída prejudica a rentabilidade da loja e a imagem da marca.
A sede da rede está às cegas
Sem qualquer visibilidade sobre a qualidade dos recrutamentos e a composição das equipas da rede.
02 · A solução
Um padrão para a rede. Uma ferramenta simples para cada loja.
A T8® equipa cada entidade da rede com um espaço autónomo e a sede com uma visão consolidada. Define o padrão uma vez; cada loja aplica-o sem formação pesada.
Perfis de função padrão ao nível da rede
Cria os perfis de referência (vendedor, responsável de loja, adjunto) uma única vez. Cada franqueado recruta comparando os seus candidatos com esse padrão: score de adequação, perguntas de entrevista personalizadas e uma leitura em cinco minutos.
Um espaço de trabalho por entidade
Cada franqueado ou filial gere os seus candidatos e a sua equipa no seu próprio espaço. Dados isolados, conformidade com o RGPD por entidade e nenhum acesso cruzado entre lojas.
O manual do gestor, para cada novo colaborador
O diretor de loja sabe como integrar e liderar cada nova contratação logo no primeiro dia. Concreto, aplicável e sem jargão.
A visão da sede da rede
Cartografia consolidada: composição das equipas por loja, perfis estratégicos, lojas em tensão. Faz a gestão com dados, e não com relatos do terreno.
03 · Quem faz o quê
Você implementa. Eles utilizam.
A sede da rede
- Define os perfis de referência por função
- Implementa a ferramenta em toda a rede de uma só vez
- Acompanha a visão consolidada da rede
- Negocia um preço único para a rede
O franqueado / a loja
- Compara os seus candidatos com o padrão em poucos cliques
- Recebe um espaço pronto a usar, com integração em 30 minutos
- Gere os seus recrutamentos e a sua equipa com autonomia
- Não tem nada para comprar nem para configurar
Você leva o método à rede. Cada loja retira o valor no dia a dia.
04 · Casos de uso na rede
Três situações em que a rede ganha.
Abertura de um novo ponto de venda
O franqueado recruta toda a sua equipa inicial comparando os candidatos com os perfis de referência da marca. Arranca com uma equipa equilibrada, e não com uma aposta.
Loja em dificuldade
A cartografia da equipa revela o que os números não dizem: perfis redundantes, tensões por resolver, um elo em falta. O dinamizador da rede intervém com um diagnóstico, e não com uma intuição.
Mobilidade interna na rede
Um adjunto pronto para assumir uma loja? Os dados de perfil tornam a decisão objetiva e dão segurança à promoção: o viveiro de gestores da rede fica visível.
05 · Implementação & modelo
Uma implementação pensada para redes.
Preço por entidade, decrescente com a dimensão da rede
Um contrato-quadro ao nível da sede da rede e uma faturação simples.
Integração automatizada
Cada nova loja fica operacional em menos de uma hora. Sem projeto informático, sem gestão da mudança.
Acompanhamento no arranque
Webinar de formação dos franqueados, kit de comunicação interna e apoio dedicado à rede.
Segurança dos dados
Conformidade com o RGPD por entidade, separação rigorosa entre lojas e dados cifrados em repouso e em trânsito.
06 · A metodologia
Uma medição fiável, apresentada de forma simples.
A metodologia T8® assenta em modelos psicométricos validados e numa leitura aplicável. Nada de tipologias superficiais: uma medição séria, apresentada de forma simples para ser usada no terreno.
Saiba mais sobre a ciência por trás da T8®07 · Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Os franqueados precisam de formação?
Não. A ferramenta foi concebida para ser utilizada sem formação de especialista. Um webinar de 45 minutos é suficiente para arrancar com uma rede.
Cada franqueado vê os dados das outras lojas?
Não. Cada entidade dispõe de um espaço isolado. Apenas a sede da rede acede à visão consolidada, sempre em conformidade com o RGPD.
Quem paga: a sede da rede ou os franqueados?
Existem os dois modelos. O mais comum: um contrato-quadro negociado pela sede da rede, refaturado ou oferecido aos franqueados consoante a política da marca.
É adequado para grupos com várias filiais, e não apenas para franquias?
Sim. A lógica é a mesma: entidades autónomas, um padrão comum e uma visão consolidada. Grupos, holdings, redes de sucursais e cooperativas utilizam a mesma arquitetura.
É possível começar com algumas lojas piloto?
Sim, e até é recomendável. Três a cinco lojas piloto durante um trimestre e, depois, a extensão a toda a rede com os resultados na mão.
Veja o que isto dá na sua rede.
30 minutos, com exemplos adaptados à sua marca. Preparamos a demonstração com as suas funções e a sua organização.