Een kalme, discrete en doordachte communicatie
In elke organisatie zijn er mensen die met terughoudendheid communiceren.
Ze observeren voordat ze spreken, denken na voordat ze antwoorden en geven de voorkeur aan uitwisselingen die eerder beheerst dan aandachttrekkend zijn.
In de T8-methode komt dit overeen met de Gereserveerde communicatiestijl.
De Gereserveerde stijl is geen gebrek aan zelfvertrouwen of competentie.
Het is vóór alles een manier van communiceren die gericht is op:
- reflectie,
- terughoudendheid,
- luisteren,
- discretie,
- beheersing van de expressie.
Waar sommige stijlen zoeken naar directe impact of relationele intensiteit, geeft de Gereserveerde stijl vooral de voorkeur aan:
- nauwkeurigheid,
- rust,
- diepgang in de uitwisselingen,
- zuinigheid met woorden.
De T8-methode: gedrag, communicatie en drijfveren
De T8-methode onderscheidt meerdere dimensies van het menselijk functioneren:
- het gedrag,
- de communicatiestijlen,
- de psychologische drijfveren,
- de relationele dynamieken.
Belangrijk: De communicatiestijl staat los van het gedragsdier.
Bijvoorbeeld:
- een Leeuw kan heel Gereserveerd communiceren,
- een Dolfijn kan discreter zijn dan men denkt in de manier waarop hij communiceert,
- een Uil kan Direct of Warm communiceren.
De Gereserveerde stijl beschrijft dus uitsluitend:
de manier waarop iemand zich uitdrukt, in interactie treedt en zijn relationele aanwezigheid beheert.
Hoe herken je Gereserveerde communicatie
De Gereserveerde stijl is over het algemeen te herkennen aan een communicatie die:
- kalm,
- beheerst,
- discreet,
- doordacht,
- weinig demonstratief is.
Iemand met deze communicatiestijl heeft de neiging om:
- te luisteren voordat hij spreekt,
- na te denken voordat hij antwoordt,
- te vermijden alle ruimte in te nemen,
- met precisie te spreken,
- veel te observeren.
In een gesprek probeert hij vaak:
- te begrijpen voordat hij ingrijpt,
- nutteloze uitwisselingen te vermijden,
- een zekere emotionele beheersing te bewaren,
- diepgang in de interacties te behouden.
Zijn natuurlijke reflex:
observeren, analyseren en dan met mate ingrijpen.
De grote sterke punten van de Gereserveerde stijl
Een uitstekend luistervermogen
De Gereserveerde stijl luistert echt.
Waar sommige stijlen snel proberen te antwoorden of te reageren, neemt de Gereserveerde vaak de tijd:
- om te observeren,
- om te begrijpen,
- om de nuances te analyseren,
- om diep te luisteren.
Deze kwaliteit wordt bijzonder waardevol in:
- management,
- begeleiding,
- analytische functies,
- omgevingen die afstand en onderscheidingsvermogen vereisen.
Een doordachte communicatie
Gereserveerde profielen spreken over het algemeen weinig, maar op een meer gestructureerde en doordachte manier.
Ze vermijden vaak:
- impulsieve reacties,
- overbodige woorden,
- overdreven emotionele uitwisselingen,
- buitensporige uitingen.
Deze beheersing schept vaak een beeld dat:
- stabiel,
- betrouwbaar,
- serieus,
- geruststellend is.
Een sterke emotionele beheersing in relaties
De Gereserveerde stijl behoudt over het algemeen een zekere stabiliteit in de uitwisselingen.
Zelfs onder druk kan hij:
- kalm blijven,
- overdreven reacties beperken,
- afstand bewaren,
- een relatief beheerste communicatie handhaven.
In gespannen omgevingen wordt deze stabiliteit een echt voordeel.
De grenzen van de Gereserveerde stijl
Zoals elke communicatiestijl heeft ook de Gereserveerde stijl zijn aandachtspunten.
Een moeite om snel zijn plaats in te nemen
De Gereserveerde stijl vermijdt van nature om zich op te dringen.
Daardoor kan hij soms:
- te weinig spreken,
- de meer dominante profielen de ruimte laten innemen,
- te weinig communiceren,
- zijn behoeften of meningsverschillen onvoldoende uiten.
Zijn grootste risico:
onderschat worden omdat hij weinig communiceert.
Een soms koele of afstandelijke perceptie
De Gereserveerde stijl geeft de voorkeur aan:
- terughoudendheid,
- discretie,
- emotionele controle.
In bepaalde situaties kan dit een beeld geven dat:
- afstandelijk,
- moeilijk te lezen,
- weinig expressief,
- emotioneel gesloten is.
Zelfs wanneer er veel reflectie of aandacht achter deze houding schuilgaat.
Vermoeidheid bij zeer intense omgevingen
Omgevingen die:
- zeer luidruchtig,
- zeer demonstratief,
- sterk stimulerend,
- overmatig sociaal zijn
kunnen Gereserveerde profielen snel vermoeien.
Ze hebben over het algemeen behoefte aan:
- rust,
- tijd om na te denken,
- mentale ruimte,
- diepere en minder versnipperde gesprekken.
De Gereserveerde stijl onder druk
Onder stress heeft de Gereserveerde communicatie de neiging om:
- nog discreter,
- meer gesloten,
- voorzichtiger,
- meer naar binnen gekeerd,
- emotioneel minder expressief te worden.
Het Gereserveerde profiel kan zich dan:
- terugtrekken uit de uitwisselingen,
- confrontaties vermijden,
- zijn communicatie sterk beperken,
- zijn gedachten voor zich houden.
Het verdraagt bijzonder slecht:
- agressieve omgevingen,
- voortdurende conflicten,
- zeer luidruchtige uitwisselingen,
- opdringerige mensen,
- emotioneel chaotische situaties.
Hoe communiceer je doeltreffend met een Gereserveerd profiel
Met iemand die een Gereserveerde stijl heeft, is het over het algemeen beter om:
- tijd te geven voor reflectie,
- niet in de rede te vallen,
- de stiltes te respecteren,
- geen te intens tempo op te leggen,
- de voorkeur te geven aan kalme en gestructureerde uitwisselingen.
Gereserveerde profielen waarderen over het algemeen:
- diepgaande gesprekken,
- respectvolle mensen,
- kalme omgevingen,
- doordachte uitwisselingen,
- oprechte en niet oppervlakkige interacties.
Omgekeerd kunnen ze zich snel afsluiten tegenover:
- agressiviteit,
- te snelle uitwisselingen,
- opdringerige mensen,
- zeer demonstratieve omgevingen,
- voortdurend oppervlakkige interacties.
De stijlen die van nature goed samengaan met de Gereserveerde
De Bedaarde stijl
De Bedaarde stijl brengt:
- stabiliteit,
- rust,
- emotionele controle.
De Gereserveerde stijl brengt:
- diepgang,
- luisteren,
- reflectie.
Deze combinatie schept vaak uitwisselingen die:
- rustgevend,
- gestructureerd,
- emotioneel zeer stabiel zijn.
De Diplomatieke stijl
De Diplomatieke stijl brengt:
- tact,
- relationele aanpassing,
- menselijke soepelheid.
De Gereserveerde stijl brengt:
- afstand,
- discretie,
- diep luisteren.
De Diplomatieke helpt de Gereserveerde om zich meer te uiten.
De Gereserveerde helpt de Diplomatieke om te vertragen en de uitwisselingen te verdiepen.
De natuurlijke spanningen met de Gereserveerde stijl
De Energieke stijl
De Energieke stijl waardeert:
- beweging,
- spontaniteit,
- relationele intensiteit,
- snelle uitwisselingen.
De Gereserveerde stijl waardeert meer:
- rust,
- terughoudendheid,
- reflectie,
- beheerste uitwisselingen.
De Gereserveerde kan de Energieke ervaren als:
- te intens,
- opdringerig,
- vermoeiend op relationeel vlak.
De Energieke kan de Gereserveerde ervaren als:
- te passief,
- weinig expressief,
- moeilijk te lezen.
De Directe stijl
De Directe stijl geeft de voorkeur aan:
- snelheid,
- een duidelijke confrontatie,
- uitwisselingen zonder omwegen,
- onmiddellijke doeltreffendheid.
De Gereserveerde stijl geeft de voorkeur aan:
- afstand nemen,
- nadenken voordat hij antwoordt,
- te bruuske uitwisselingen vermijden.
De Gereserveerde kan de Directe ervaren als:
- te bot,
- te intens,
- onvoldoende genuanceerd.
De Directe kan de Gereserveerde zien als:
- te traag,
- niet assertief genoeg,
- moeilijk snel te mobiliseren.
De omgevingen waarin de Gereserveerde stijl uitblinkt
De Gereserveerde stijl is vaak bijzonder doeltreffend in:
- analytische functies,
- beroepen die concentratie en reflectie vereisen,
- kalme omgevingen,
- rollen die luisteren en onderscheidingsvermogen vereisen,
- kwalitatieve individuele uitwisselingen,
- weinig agressieve omgevingen.
Omgekeerd kan hij meer vermoeidheid opwekken in:
- zeer luidruchtige omgevingen,
- ultra demonstratieve structuren,
- sterk competitieve culturen,
- contexten die voortdurende sociale stimulatie vereisen.
Wat je moet onthouden
De Gereserveerde stijl is geen zwakke stijl.
Het is een stijl van diepgang en beheersing.
Waar sommigen de ruimte innemen, observeert hij.
Waar sommigen onmiddellijk reageren, denkt hij na.
Waar sommigen veel praten, kiest hij zorgvuldig zijn woorden.
In moderne organisaties wordt de Gereserveerde stijl vaak een sleutelfactor van stabiliteit, luisteren en onderscheidingsvermogen, omdat doeltreffende communicatie niet alleen afhangt van intensiteit, maar ook van de kwaliteit van aanwezigheid en reflectie.
Over de T8-methode
De T8-methode is ontwikkeld door Tennessee Veldeman.
Ze onderscheidt meerdere complementaire dimensies van het menselijk functioneren:
- het gedrag,
- de communicatiestijlen,
- de psychologische drijfveren,
- de relationele dynamieken.
Het doel is niet om mensen in hokjes te plaatsen, maar om de natuurlijke verschillen in functioneren beter te begrijpen om zo te verbeteren:
- het management,
- de werving,
- de communicatie,
- de collectieve prestaties.
T8 is vandaag de officiële distributeur van de T8-methode.
